El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ordenó a Edesur resarcir a sus usuarios por todos los cortes de suministro ocurridos en diciembre, que causaron que más de 70.000 usuarios estuviesen sin servicio por cinco días seguidos, por lo que se consideró como una “Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio”, con el pico siendo entre el 5 y el 12 de diciembre. De esta forma, el resarcimiento más grande de superior a 48 horas será de más de 3.000 pesos.
La mayor cifra fue registrada el 11 de diciembre, con 203.195 clientes afectados, sin mencionar los 186.602 el 9 del anterior mes, día que se jugaron los cuartos de final entre Argentina y Países Bajos. De esta manera, el ENRE ordenó resarcir a los usuarios afectados entre el 5 y 12 de diciembre de distintas maneras.
Si las interrupciones mayores o igual a 10 horas y hasta 24, serán $1.451, y para los mayores o iguales a 24 y hasta 48, serán $2.418. Por lo tanto, los superiores a dos días exactos serán $3.385. Sin mencionar que habrá un resarcimiento por interrupción, por lo que un usuario desafortunado de más de un corte recibirá múltiples compensaciones.
Agregado a esto, la resolución ordenó a Edesur realizar un análisis completo del anterior mes y que sea remitido al ENRE. No obstante, los resarcimientos no descartan las chances de aplicar sanciones por “otro incumplimientos”.
Los pagos deberán ser acreditados a los usuarios en los próximos 20 días hábiles y estarán como crédito en la próxima factura. En caso de que el último exceda el importe, se tendrá que mencionar el saldo remanente. Al finalizar el pago, Edesur deberá informar al ENRE el cumplimiento.