A pesar de ser aclamado por la crítica, el DLC exclusivo de PS5 de “Horizon Forbidden West”, “Burning Shores”, fue víctima del “review bombing” (lanzar varias puntuaciones bajas hacia cierta obra por razones no necesariamente vinculadas con la calidad de ella) en Metacritic, por lo que el sitio aseguró que planean mejorar su sistema de moderación.
Para contextualizar, el contenido descargable tiene una escena particular con spoilers que causó rechazo en muchos jugadores, por lo que fueron al sitio web popular y bajaron el promedio de puntuaciones del DLC a un 3.8, al momento de escribir esta nota. Y dicha negatividad no se vincula con la calidad del paquete en sí, sino con esa escena.
Ante esto, el equipo de Metacritic/Fandom expresó por medio de un mensaje a Eurogamer: “Fandom es un lugar de pertenencia para todos los fans y nos tomamos muy en serio la confianza y seguridad online a lo largo de nuestros dominios incluyendo Metacritic. Metacritic es conscientes de las reseñas abusivas e irrespetuosas de Horizon: Forbiddden West Burning Shores, y tenemos un sistema de moderación activo para detectar violaciones de nuestros Términos de uso”.
“Nuestro equipo analiza cada una de las denuncias de abuso (incluyendo, pero no limitado a racismo, sexismo, homofobia, insultos a otros usuarios, etc.) y si ocurren violaciones, las reseñas se retiran. Actualmente estamos evolucionando nuestros procesos y herramientas para introducir una moderación más estricta en los próximos meses”, informó.
Trasfondo y sugerencias de usuarios
No es la primera vez que Metacritic interviene con el proceso de reseñas de usuarios, ya que un caso similar ocurrido con “The Last of Us Parte II” motivó a que los usuarios deban esperar un tiempo determinado para publicar reseñas, para “tener tiempo de probar el título”, ya que muchas reseñas se publicaron apenas salió.
Ante esto, varios usuarios recomendaron establecer un sistema que verifique si probaron dicho videojuego, al hacer cosas como vincular la cuenta de PSN, Xbox, o Steam, similar a como hace el último con sus reseñas, ya que, para poder puntuar los títulos ahí, se tiene que jugar de antemano.